淀川河川公園公式SNS運用要項

１．はじめに

淀川河川公園管理センターでは、淀川河川公園のイベント情報や公園ならではの風景等をリアルタイムに提供するため「淀川河川公園公式SNS」を開設しています。

公式SNSの運用にあたり、利用者の皆様に誤解や混乱を生まないよう、当公園の公式SNSの運用方針を以下の通り定めます。

２．運営について

(1)運営者：淀川河川公園管理センター

(2)アカウント名（以下「本アカウント」といいます）

・ソーシャルメディアサービス名とアカウント名

Facebook : 淀川河川公園（@yodogawariversidepark）

Instagram : 淀川河川公園（@yodogawariversidepark_official）

Twitter：みなと五六市＆三川マルシェ（@minato561）

・アドレス

FacebookページURL：https://www.facebook.com/yodogawariversidepark/

Instagram ページURL：https://www.instagram.com/yodogawariversidepark_official/

TwitterページURL：https://twitter.com/minato561

(3)運営内容：淀川河川公園管理センター（以下「当センター」といいます）の行っている活動に関する情報等、様々なコンテンツを発信して参ります。

(4)当センターがコンテンツを発信する時間帯：9:00〜17:30（年末年始を除きます）。なお、それ以外の日時においても発信する場合があります。

(5)運営期間：本アカウントは、予告なく運営を終了し、または削除される場合があります。

３．返信およびお問い合わせへの対応について

(1)当センターは、本アカウントに対するコメントの全てに返信するものではありません。

(2)当センターは、DM（ダイレクトメッセージ）の全てに返信するものではありません。

(3)当センターは、本アカウントに対するコメントやDMの受信管理を行っておりませんので、ユーザーにより投稿されたコメントやDMについてのお問い合わせ等に関しても、お答え致しません。

(4)当センターに関するお問い合わせやご意見等につきましては、当センター電話問い合わせ窓口をご利用ください。

４．「フォロー」、「いいね！」、「シェア」について

(1)当センターは、本アカウントをフォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではありません。

(2)ユーザーが本アカウントをフォローしていない場合であっても、当センターがフォローさせていただく場合もございます。

(4)ユーザーが #淀川河川公園に関係する投稿を行ったものに対し、当センターがシェアさせていただく場合もございます。

５．ご注意いただきたい事項について

(1)当ページへの投稿は細心の注意を払って行いますが、情報の正確性、完全性、有用性を保証致しません。

(2)当センターは、ユーザーにより投稿されたコメントについて責任を負いません。

(3)当センターは、ユーザーが本アカウントを利用したことにより、または利用できなかったことにより被った損害について責任を負いません。

(4)当センターは、本アカウントに関連して生じたユーザー間のトラブルまたはユーザーと第三者との間のトラブルによってユーザーまたは第三者の被った損害について責任を負いません。

(5)当センターは、(1)〜(4)に掲げたもののほか、本アカウントに関連する事項によってユーザーまたは第三者の被った損害についても責任を負いません。

(6)当ページに掲載されている、写真・イラスト・音声・動画及び記事等の知的財産権は、当センターまたは正当な権利を有する者に帰属します。

(7)当センターは、ユーザーから個人情報を取得する場合には、「個人情報の保護に関する法律」及び淀川河川公園公式ホームページに掲載されている「サイトポリシー」に基づいて適切に取り扱います。

(8)本アカウントは、facebook 社及びtwitter社のシステムによって運用されておりますので、当社は、facebook社及びtwitter社のシステム運用状況に関してはお答えすることができません。また、facebook社、twitter社または第三者から提供されたソフトウェアやアプリケーションの機能、ご利用方法ならびに技術的なご質問等に関してもお答えすることができません。

(9)なりすましによる誤情報の流布の防止のため、公式SNSのプロフィールに公式ホームページのリンクを掲載し、運用ポリシーを参照できるようにします。また、公式SNSのユーザー名を事務所ホームページ上に明示します。なりすましを発見した場合は、公式ホームページにおいて情報を発信し、なりすましアカウントが存在することへの注意喚起を行うものとします。

(10)当センターは、本運用方針を予告なしに変更することがあります。

６．禁止事項について

本アカウントにおけるより良いコミュニケーションを実現するため、本アカウントをご利用される際には、以下のような行為はご遠慮ください。ユーザーの行為が以下のいずれかに該当する場合、投稿アカウントのブロックやフォローを解除することがあります。

(1)本人の承諾なく、他のユーザーまたは第三者の個人情報を特定、開示、漏洩する行為

(2)当センター、他のユーザーその他の第三者に損害を与える行為

(3)本アカウントを通じて提供される情報を改ざんする行為

(4)本アカウントを通じまたは本アカウントに関連して行う営利を目的とする行為

(5)当センター、他のユーザーその他の第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為

(6)当センター、他のユーザーその他の第三者を誹謗、中傷し、または名誉もしくは信用を傷つける行為

(7)公序良俗に反する行為、あるいは公序良俗に反する情報を提供する行為

(8)選挙運動、宗教活動またはこれらに類似する行為

(9)本アカウントの運営を妨げる行為

(10)その他facebook社及びtwitter社の定める不正行為に該当する行為

(11)本アカウントの目的に関係のない投稿を行う行為

(12)その他当社が不適切と判断する行為

７．お問い合せ窓口

淀川河川公園管理センター

電話：06-6994-0006 (9:00～17:30）※年末年始を除きます